اطلاعیه مهم

 سلام و عرض ادب و ارادت به شما کاربر عزیز 

• با توجه به اتفاقات اخیری که در اینترنت کل کشور افتاده لازم به ذکر هست بعضی از نکات به شما عزیزان گفته بشه تا مثل همیشه بهترین ارتباط، خدمات و کیفیت رو با هم برای هم داشته باشیم
• بعد از قعطی 20 روزه و برگشت اینترنت بین الملل به شدت  اینترنت کشور ناپایدار و محدود شده و شدیدا افت کیفیت، فایروال، قعطی های مکرر در دیتاسنتر ها، کاهش پهنای باند و ...  رو به همراه داشته
• همین عوامل باعث شده بعضی موارد از کنترل ما خارج بشه و قعطی و کندی های ریزی رو در روز مشاهده کنیم 
• این موارد ربطی به ما نداره و از زیرساخت اینترنت کشور هست پس این موارد رو گوشه ذهنتون داشته باشید   امکان قعطی و کندی کوتاه مدت در طول روز وجود داره 
• تیم ما به صورت 24 ساعته چه در قسمت پشتیبان تیکتی و چه در پشتیبانی فنی به محض مشاهده کوچترین مشکل به صورت 24 ساعته و مانیتورینگ کامل سرورها همیشه در سریعترین زمان مشکل سرور رو حل کردند و میکنند
• که شما خودتون هم در چند روز اخیر شاهدش بودید . به زبان ساده تر ما نمیزاریم هیچ کاربری قطع باشه و یا سرور های دچار مشکل بشن و بلافاصله پس از مشاهده مشکل اون رو حل میکنیم
• امیدوارم شرایط سخت اینترنت کشور، محدودیت های شدید، فیلترینگ شدید، کاهش پهنای باند و ... رو درک کنید و مثل همیشه به ما اعتماد داشته باشید 
•   ما به صورت 24 ساعت در حال رصد و مانیتورینگ کامل برای ارائه بهترین سرویس به شما هستیم